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| 브랜드 : INTEL (인텔) / IT제품 |
| 작성자: 특허옐로우 |
작성일: 2004-08-07 오후 8:49:00 |
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(2004년 브랜드가치 세계 5위)
"인텔은 직접적으로 소비자들에게 선택받는 제품을 만들어내는 회사가 아닙니다. 그러면서도 소비자들은 인텔 인사이드 스티커가 붙어 있는 컴퓨터를 사면서 최신 기종, 첨단 기술 제품을 샀다는데 뿌듯해 합니다."
단순한 스티커 한 장이 컴퓨터 구매의 핵심 요소로 떠오른 것이라는 얘기다.
이후 인텔은 컴퓨터 칩 생산자일 뿐만 아니라 브랜드에 투자하는 기업으로 탈바꿈한 것이다. `인텔 인사이드` 프로그램으로 시작한 인텔의 브랜드 마케팅은 회사의 브랜드 가치를 311억달러로 올려놓았다.
`인그리디언트 브랜딩(ingredient branding).` 돈 맥도널드 브랜드 전략담당 부사장은 이렇게 한마디로 요약했다. 소비재 외장에 내장 부품의 브랜드를 표기함으로써 소비재 성능과 가치를 높이는 것. 그러면서 소비자의 관점에서 산업재나 중간재 브랜드를 홍보하는 전략이다. 맥도널드 부사장은 "컴퓨터는 첨단 기술의 복합으로 핵심 기술을 갖고 있어도 회사를 알리기가 어려운 점이 있다"며 "인텔은 비록 제품에 숨겨져 있지만 최고의 기술을 소비자에게 알려야겠다고 생각한 것이 이 프로그램의 시작"이라고 말했다.
`최고의 상품은 최고의 기술과 연관돼 있고 그것이 바로 인텔`이라는 인식을 소비자들에게 알리기 위한 것이었다는 얘기다. 그는 "91년 이전의 인텔 사업은 컴퓨터 만드는 사람들이 대상이었지만 그 이후 에는 소비자 전체가 인텔 사업의 대상이 됐다"는 말로 이를 강조했다. 단지 컴퓨터 제조업체에 칩을 공급하는 회사로만 인식됐던 인텔이 이 프로그램을 가동하면서 소비자를 생각하고 소비자 관점에서 사업을 하는 회사가 되는 시점이 됐다는 얘기다.
그는 "복잡한 컴퓨터 기술이 인텔로 인해 친근하게 소비자들에게 전달됐다"며 "컴퓨터라고 하면 인텔 인사이드가 있어야 그것이 최고의 컴퓨터라는 것을 알리면서 결국 스스로 컴퓨터 수요도 창출했다"고 말했다.
소비자들이 인텔 인사이드 로고가 붙은 컴퓨터를 갖고 싶게끔해 구매력을 높였다는 것이다.
인텔 인사이드 프로그램은 91년 4월 IBM 컴퓨터에 도입하면서 시작됐다.
이후 2003년 인텔 센추리노까지 모두 15개의 스티커가 제작돼 각종 컴퓨터에 부착됐다. 한 해 부착되는 인텔 로고 스티커를 연결한다면 싱가포르와 홍콩간 거리가 될 것이라고 한다. 각종 노트북 등 컴퓨터 방송광고 중간에 들을 수 있는 `딩동딩동~`의 인텔 인 사이드 시그널은 95년에 시작한 것이다.
인텔측은 전세계에서 5분마다 인텔의 5음 시그널 뮤직이 울려퍼진다고 말했다. 컴퓨터 이용자라면 누구나 `딩동댕동~`의 시그널과 함께 흘러나오는 "Intel In side"라며 약간 혀가 구부러진 영어 원음을 쉽게 떠올릴 것이다. 인텔은 이 프로그램 가동을 위해 인텔 프로세서를 장착한 컴퓨터 제조업체가 광고를 할 때 인텔의 트레이드 마크와 시스템에 부착된 로고를 사용하면 그 비용 일부를 보상해줬다. 13년 간 지속된 인텔 인사이드 프로그램은 인텔이 최첨단 기업이라는 이미지를 심어줬다.
한 번 각인된 이 같은 이미지는 이후 인텔이 디지털 홈 분야와 차세대 무선통신사업으로 영역을 확장할 때마다 무형의 자산이 됐다.
맥도널드 부사장은 "지금까지 쌓아온 브랜드 효과로 디지털 홈 분야와 차세대 무선통신 쪽으로 사업을 확장해도 시장은 인텔을 쉽게 받아들인다"고 설명했다 .
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